Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(Stand: November 2025)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „German Mastery“ zwischen German Mastery, Dominik Keupp, Plieningerstraße 100, 70567 Stuttgart (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“).

1.2 Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB).
Sofern in einzelnen Bestimmungen Unterschiede zwischen Verbrauchern und Unternehmern bestehen, wird hierauf ausdrücklich hingewiesen.

1.3 Abweichende oder entgegenstehende AGB des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Der Anbieter stellt dem Kunden die SaaS-Plattform „German Mastery“ über das Internet zur Nutzung bereit. Die Plattform bietet u. a. Tools für Funnel-Building, E-Mail-Marketing, CRM, Automatisierungen und weitere digitale Funktionen.

2.2 Der Zugriff erfolgt webbasiert über Login-Daten, ohne lokale Installation.

3. Registrierung und Vertragsabschluss

3.1 Die Nutzung der Plattform erfordert eine Registrierung. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

3.2 Das Vertragsverhältnis kommt zustande,

bei Verbrauchern: mit Abschluss der Bestellung auf der Website und Bestätigung durch den Anbieter (z. B. per E-Mail),

bei Unternehmern: mit Zugang der Annahmeerklärung oder Bereitstellung des Zugangs durch den Anbieter.

4. Leistungen des Anbieters

4.1 Der Anbieter stellt die Plattform mit einer durchschnittlichen Verfügbarkeit von 99,9 % im Monatsmittel bereit.

4.2 Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform fortlaufend zu aktualisieren, Funktionen zu erweitern oder anzupassen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

4.3 Support wird während der Geschäftszeiten per E-Mail an [email protected] angeboten.

5. Pflichten des Kunden

5.1 Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und dieser AGB zu nutzen.

5.2 Der Kunde ist insbesondere verantwortlich für:

die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten,

die Rechtmäßigkeit sämtlicher verarbeiteter Inhalte und Daten,

die Einhaltung der Datenschutzvorschriften gegenüber seinen Endnutzern.

5.3 Der Kunde darf keine Inhalte übermitteln oder speichern, die rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen.

6. Preise, Zahlungsbedingungen

6.1 Die Nutzung der Plattform ist kostenpflichtig. Die jeweils gültigen Preise ergeben sich aus der aktuellen Preisliste auf der Website des Anbieters.

6.2 Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten – sofern nicht anders angegeben – die gesetzliche Umsatzsteuer.

6.3 Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.

6.4 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang bis zur Zahlung zu sperren.

7. Vertragslaufzeit und Kündigung

7.1 Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern keine Mindestlaufzeit vereinbart wurde.

7.2 Der Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

7.3 Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7.4 Verbraucher können den Vertrag auch über das in § 12 beschriebene Widerrufsrecht beenden.

8. Datenschutz und Datensicherheit

8.1 Der Anbieter verpflichtet sich zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Vorschriften.

8.2 Der Kunde bleibt Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die von ihm verarbeiteten personenbezogenen Daten.
Der Anbieter verarbeitet diese Daten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung des Kunden gemäß dem gesondert abzuschließenden Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

8.3 Der Anbieter trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) zur Gewährleistung der Datensicherheit.

9. Haftung

9.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“) und nur auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

9.3 Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9.4 Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle aufgrund höherer Gewalt oder Störungen außerhalb seines Einflussbereichs (z. B. Netzstörungen, Ausfall von Drittanbietern wie Twilio, Stripe oder Mailgun).

10. Änderungen der AGB

10.1 Der Anbieter kann diese AGB ändern, wenn ein berechtigtes Interesse besteht (z. B. Gesetzesänderung, technische Anpassung, neue Funktionen).

10.2 Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt.
Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als genehmigt.
Der Anbieter weist bei jeder Änderung ausdrücklich auf dieses Widerspruchsrecht hin.

11. Streitbeilegung für Verbraucher

11.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform für Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

11.2 Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht, sofern der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz (z. B. über Website oder E-Mail) geschlossen wurde:

Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns German Mastery, Dominik Keupp, Plieningerstraße 100, 70567 Stuttgart, E-Mail: [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Wenn Sie ausdrücklich verlangt haben, dass der Dienst während der Widerrufsfrist beginnen soll, müssen Sie uns den anteiligen Betrag für die bereits erbrachte Leistung bezahlen.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.

13.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für Unternehmer ist Stuttgart.

Anbieter:
German Mastery
Dominik Keupp
Plieningerstraße 100
70567 Stuttgart
E-Mail: [email protected]